Публичная оферта
Интернет-магазин https://ellllum.ru предлагает физическим лицам заключить договор на условиях оферты.
1. Предмет договора
Предмет договора — продажа товаров через сайт https://ellllum.ru.
Цены на товар устанавливаются продавцом в одностороннем порядке. Цены и описание товара можно найти на странице https://ellllum.ru/shop.
Сроки изготовления и срок службы товара указаны на сайте в карточке товара.
2. Заключение договора, составление заказа
Договор заключается путем акцепта покупателем настоящей оферты. Полным и безоговорочным акцептом является совершение покупателем любого из следующих действий:
- Оформление заказа на сайте https://ellllum.ru.
- Оплата товара любым способом.
Содержание и условия заказа товара могут формироваться следующими способами:
- Путем самостоятельного выбора покупателем необходимых товаров из каталога на сайте и оформления заказа.
- Путем согласования состава заказа с менеджером.
Промокод для скидки можно использовать на стадии оплаты.
3. Доставка
Заказы на доставку транспортными компаниями выполняются по внутреннему расписанию маршрутов курьерской службы. За срок доставки и отсутствие повреждений товара во время доставки отвечает сторонний перевозчик, но мы гарантируем помощь и содействие в осуществлении качественной и своевременной доставки.
Цена доставки товара входит в стоимость товара при выборе стандартной доставки по России. Доставка осуществляется транспортными компаниями СДЭК, Яндекс Доставка, BoxBerry, СберЛогистика, Деловыми Линиями или другими доступными на сайте.
Доставка осуществляется в сроки по согласованию сторон, срочная доставка оплачивается отдельно.
Смена адреса доставки, если заказ уже в пути, или повторная доставка в случае невручения оплачивается покупателем дополнительно.
4. Прочие услуги
Прочие услуги, не входящие в стоимость товара:
- Срочная доставка: стоимость срочной доставки предметов доступна для Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Ее стоимость – 2500 рублей. Оформить заказ на услугу можно у менеджера.
- Градиент: использование в предмете нескольких цветов. Стоимость услуги оговаривается с менеджером.
- Создание цвета. Стоимость услуги уточняется у менеджера.
- Изменение размеров стандартных товаров из каталога. Стоимость изменения размеров варьируется от увеличения или уменьшения предметов. Оформить заказ на услугу и уточнить стоимость услуги можно у менеджера.
- Разработка новых предметов. Стоимость заказа предметов по индивидуальным эскизам определяется по соглашению сторон. Оформить заказ на услугу можно у менеджера.
5. Возврат и гарантия
Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента получения при полном сохранении товарного вида. Обратная доставка до студии осуществляется за счет покупателя.
Предметы надлежащего качества, созданные по индивидуальным эскизам, выполненные в нестандартном цвете или градиенте, обмену и возврату не подлежат.
6. Разрешение споров
При возникновении жалоб, просим отправить нам письмо на ellllum@yandex.ru. Мы рассмотрим претензию и ответим вам в течение 3 рабочих дней.
При невозможности разрешить вопрос досудебным способом, споры передаются на рассмотрение Арбитражного суда города Санкт-Петербург.
7. Персональные данные
При оформлении заказа покупатель предоставляет следующие данные:
– ФИО;
– Номер телефона;
– Адрес электронной почты;
– Адрес доставки (при выборе доставки курьерской службой до двери);
– Серию и номер паспорта при оформлении доставки предметов весом от 5 кг.
Данные клиента используются для оплаты заказа и осуществления доставки. Подробная информация в разделе Политика конфиденциальности.
8. Способы оплаты
Оплата осуществляется по 100% предоплате.
Мы используем сервис эквайринга Т-Банка, который принимает к оплате:
– Банковские карты платежных систем МИР, Visa, MasterCard, Maestro, выпущенные на территории РФ, а так же СБП и инструменты рассрочки сервиса.
9. Изменение оферты
Изготовитель вправе изменить оферту по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте https://ellllum.ru.
10. Реквизиты
Наши реквизиты: ИП Гусев Никита Романович
(ИНН: 780255067756, ОГРНИП: 317784700319635,
Юридический адрес: г. Санкт-Петербург, пр. Просвещения 64-1-90)